Em cada case: o gargalo que travava a operação, a arquitetura que desenhamos e o resultado.
Gargalo invisívelA adesão dependia de atendimento presencial e processos manuais: entre simular e pagar a 1ª parcela, dias de fricção e desistência.
FlashVendas · App Disal+ Clientes: Jornada de compra de cota 100% digital dentro do app do consorciado: da assinatura do contrato ao pagamento da parcela, em minutos.
Ler o caseGargalo invisívelO relacionamento com a rede de parceiros dependia da equipe interna e de etapas manuais: cada novo parceiro adicionava carga, não autonomia.
Portal do Parceiro Canopus: Portal do Parceiro totalmente integrado ao ERP NewCon 4, com autonomia para a rede e os padrões de qualidade da Canopus preservados.
Ler o caseGargalo invisívelCada canal precisa vender em nome da própria marca, e a administradora precisa de uma operação só. Sem white label, os dois se excluem.
Plataforma de Vendas Colombo: Plataforma de vendas white label que reúne parceiros e unidades de negócio da Colombo num sistema só: cada um com a sua marca, todos integrados ao ERP de consórcio.
Ler o caseGargalo invisívelA evolução da plataforma de fundos dependia de capacidade técnica especializada que precisava entrar rápido, sem inchar a estrutura interna.
Plataforma de Fundos FIDC: Plataforma de fundos de uma gestora FIDC, estruturada por um squad BSN sob demanda, com soluções sob medida, qualidade e rapidez.
Ler o caseGargalo invisívelLeads, representantes e parcelas viviam em planilhas e sistemas soltos: sem visão única, a gestão de vendas virava achismo.
CRM de Consórcio: CRM de consórcios que organiza leads, distribui carteira por região ou grupo e monitora vendas e parcelas, integrado ao ERP.
Ler o caseGargalo invisívelO representante perdia o timing da venda em formulários e idas e vindas: a agilidade no fechamento não estava na mão de quem vende.
App de Vendas: App de vendas de cotas que coloca agilidade na palma da mão do representante, do primeiro contato ao fechamento.
Ler o caseGargalo invisívelToda cota vendida online dependia da força de vendas e de etapas manuais: o canal digital não escalava sozinho.
E-commerce de Cotas: Novo canal digital de cotas que ampliou as vendas online e reduziu o ciclo comercial da administradora.
Ler o caseGargalo invisívelQuem já era cliente ficava fora do radar comercial: sem ação sobre a base, cada nova venda começava do zero.
Vendas para a Base: Canal de vendas focado na própria base de clientes, transformando relacionamento em novas cotas.
Ler o caseGargalo invisívelO boca a boca dos clientes satisfeitos se perdia: sem um programa estruturado, a indicação não virava venda nem recompensa.
Programa de Indicações: Programa de indicações que transforma clientes satisfeitos em um canal de novas vendas de consórcio.
Ler o caseGargalo invisívelCada 2ª via, saldo ou lance passava por um atendente: crescer a base só aumentava a fila.
App do Consorciado: Autoatendimento do consorciado com 2ª via de boleto e oferta de lance, menos fila na central, mais satisfação.
Ler o caseGargalo invisívelO crédito percorria áreas, documentos físicos e validações manuais, sem rastro nem prazo previsível.
Esteira de Crédito: Contemplação mais ágil com análise de crédito 100% digital, ponta a ponta, com segurança e rastreabilidade.
Ler o caseGargalo invisívelValidação de identidade manual abria brecha para fraude: confiar no documento sem prova de vida era risco financeiro e reputacional.
Antifraude com IA: Verificação de identidade com reconhecimento facial e IA para prevenir fraudes em cada etapa da operação.
Ler o caseComece por um Diagnóstico Estratégico: mapeamos seus gargalos e mostramos o caminho para escalar com previsibilidade.
