Tecnologia para Consórcios

Consórcio napalma da mão.

Há 10 anos ao lado de administradoras de consórcio, com soluções próprias que vendem mais e protegem a operação.

O desafio do setor

Modernizar para vender mais e atender melhor.

As administradoras precisam digitalizar a jornada inteira, da captação do lead à contemplação do consorciado, sem abrir mão de segurança. É aí que a BSN entra.

Automatização de processosMenos tarefas manuais, mais produtividade com sistemas integrados.
Experiência do consorciadoPlataformas intuitivas que facilitam a interação com a administradora.
Segurança da informaçãoTecnologias avançadas de proteção de dados e prevenção de fraudes.
A plataforma

Doze produtos que cobrem a jornada inteira do consórcio.

Da captação do lead à contemplação do consorciado. Os produtos da administradora conversam entre si e com o ERP (Newcon/Sinqia), então nenhum dado é digitado duas vezes; os do representante rodam por fora, sem tocar no sistema dela.

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CRM Consórcios

O CRM da administradora: o lead chega do anúncio da Meta e o agente puxa conversa no WhatsApp, apresenta o plano e fecha. O vendedor entra quando vale a pena.

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CRM Consórcios

O CRM da administradora: o lead chega do anúncio da Meta e o agente puxa conversa no WhatsApp, apresenta o plano e fecha. O vendedor entra quando vale a pena.

  • O anúncio no Facebook e no Instagram entrega o lead dentro do CRM, sem planilha no meio do caminho
  • O agente chama no WhatsApp na hora, enquanto o interesse ainda está quente
  • Apresenta o plano, tira dúvida e fecha a venda sem tirar o cliente da conversa
  • Ouviu “preciso falar com meu marido”? O agente pede o contato e vai convencer quem decide junto
  • O vendedor também comanda o agente: manda fechar por ele ou pedir o plano ideal para um cliente
  • Mais de 20 simuladores de plano e mais de 60 relatórios gerenciais
  • Comissionamento calculado aqui e conciliado com a administradora, sem controle paralelo
  • Carteira por região ou grupo, com o histórico de cada lead e a proposta indo para o Newcon/Sinqia
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CRM WhatsApp

O CRM Consórcios operado pela conversa: o vendedor cadastra lead, consulta a carteira, muda status e vê a agenda falando com um número, sem abrir o sistema.

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CRM WhatsApp

O CRM Consórcios operado pela conversa: o vendedor cadastra lead, consulta a carteira, muda status e vê a agenda falando com um número, sem abrir o sistema.

  • Cadastro de lead pelo WhatsApp, e o agente já assume a tratativa
  • Consulta de quantos leads estão na carteira e em que pé está cada um
  • Atualização do status do lead pela própria conversa
  • Agenda do dia consultada no mesmo número
  • Tudo num número só, sem app novo para o time aprender
  • É a versão da administradora; o representante tem o mesmo recurso dentro do CRM Representante
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Vendas Representante

O app de quem vende na rua: simula o plano, fecha a venda com assinatura digital e acompanha o cliente em tempo real, de onde ele estiver.

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Vendas Representante

O app de quem vende na rua: simula o plano, fecha a venda com assinatura digital e acompanha o cliente em tempo real, de onde ele estiver.

  • Simulação de planos na hora, com o cliente na frente
  • Venda concluída pelo celular, sem deslocamento nem papel
  • Assinatura digital do contrato
  • Histórico de vendas do representante
  • Acompanhamento dos clientes em tempo real
  • Integração com o ERP de consórcios (Newcon/Sinqia)
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Vendas Telemarketing

A mesma venda no navegador, para quem vende sentado: a mesa de telemarketing e o representante que trabalha do escritório.

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Vendas Telemarketing

A mesma venda no navegador, para quem vende sentado: a mesa de telemarketing e o representante que trabalha do escritório.

  • Acesso exclusivo do operador e do representante, pelo navegador
  • Venda efetuada em poucos cliques, durante a própria ligação
  • Vendas concluídas e em andamento separadas na mesma tela
  • Controle do processo do início ao fim
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E-commerce de Cotas

A loja de cotas: o cliente compra sozinho, escolhe o plano pela própria condição financeira, assina digitalmente e paga por cartão, boleto ou pix.

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E-commerce de Cotas

A loja de cotas: o cliente compra sozinho, escolhe o plano pela própria condição financeira, assina digitalmente e paga por cartão, boleto ou pix.

  • Compra de cota 100% online, a qualquer hora
  • Plano personalizado pela condição financeira do cliente
  • Contrato no e-mail e assinatura digital
  • Pagamento por cartão de crédito, boleto ou pix (PagConsórcio)
  • Integração com o ERP de consórcios (Newcon/Sinqia)
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Upsell Autoatendimento

A venda para quem já é da base: o consorciado escolhe a nova cota, assina e paga pelo aplicativo, sem passar por ninguém.

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Upsell Autoatendimento

A venda para quem já é da base: o consorciado escolhe a nova cota, assina e paga pelo aplicativo, sem passar por ninguém.

  • Serve para quem já tem cota e para quem compra pela primeira vez
  • Simulação e personalização da cota dentro do app
  • Cadastro feito no próprio aplicativo
  • Assinatura digital e pagamento online
  • Integração com o ERP de consórcios (Newcon/Sinqia)
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Indica

O app de indicação: cadastra o potencial cliente, acompanha o status até a venda e cai direto no CRM Consórcios.

Vender

Indica

O app de indicação: cadastra o potencial cliente, acompanha o status até a venda e cai direto no CRM Consórcios.

  • Ambiente web e aplicativo móvel
  • Cadastro de potencial cliente em poucos toques
  • Status da indicação acompanhado em tempo real
  • Relatórios e cards gerenciais da rede
  • Integrado ao CRM Consórcios
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CRM Representante

O CRM do parceiro, não da administradora: o representante se loga, importa planos, bens e parcelas, e vende. Lead de Meta, LinkedIn ou TikTok cai aqui e o agente de IA já começa o aquecimento.

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CRM Representante

O CRM do parceiro, não da administradora: o representante se loga, importa planos, bens e parcelas, e vende. Lead de Meta, LinkedIn ou TikTok cai aqui e o agente de IA já começa o aquecimento.

  • Login do próprio representante, com a carteira dele
  • Importação de planos, bens e parcelas, o sistema cuida do resto
  • Lead de Meta, LinkedIn e TikTok entra direto no CRM, sem planilha
  • O agente de IA aquece o lead: pergunta o interesse, o plano e o segmento, e fecha quando o cliente quer fechar
  • O mesmo comando por WhatsApp do CRM WhatsApp, aqui do lado do representante
  • Sem vínculo com o sistema da administradora: nem por API nem por crawler
  • A BSN não desenvolve recurso que a administradora não autoriza, e crawler é um deles
Atender

Atendimento ao Cliente

O autoatendimento do consorciado: 2ª via de boleto, oferta de lance, resultado de assembleia e atualização cadastral, com notificação a cada movimento.

Atender

Atendimento ao Cliente

O autoatendimento do consorciado: 2ª via de boleto, oferta de lance, resultado de assembleia e atualização cadastral, com notificação a cada movimento.

  • Segunda via de boleto sem ligar para a central
  • Oferta de lance pelo aplicativo
  • Resultado da assembleia direto no celular
  • Atualização cadastral feita pelo próprio consorciado
  • Aceite de LGPD registrado
  • Notificação automática de parcela atrasada, parcela paga e contemplação
Atender

Agente de WhatsApp

O mesmo autoatendimento dentro do WhatsApp: o consorciado resolve tudo na conversa, fala com a IA treinada na operação da administradora e chama uma pessoa quando o caso pede.

Atender

Agente de WhatsApp

O mesmo autoatendimento dentro do WhatsApp: o consorciado resolve tudo na conversa, fala com a IA treinada na operação da administradora e chama uma pessoa quando o caso pede.

  • Todas as funções do app de autoatendimento, sem instalar nada
  • Segunda via, lance, assembleia e cadastro resolvidos na própria conversa
  • Conversa direta com os setores da administradora quando o caso pede gente
  • IA treinada pela BSN com as regras, os planos e o atendimento da administradora contratante
  • Um número de WhatsApp para a base inteira, 24 horas por dia
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Esteira de Crédito

A análise de crédito digital, dos dois lados: o consorciado envia documento pelo app, o analista confere, conversa e aprova na mesma plataforma.

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Esteira de Crédito

A análise de crédito digital, dos dois lados: o consorciado envia documento pelo app, o analista confere, conversa e aprova na mesma plataforma.

  • O consorciado envia documento pelo app ou pela web
  • Validação de dados por reconhecimento facial
  • O analista visualiza, confere a veracidade e aprova na mesma tela
  • Retorno ao consorciado dentro do próprio processo, sem e-mail solto
  • Arquivos do processo organizados numa plataforma só
  • Menos tempo e menos custo até a liberação do crédito
Proteger

Sentinela de Crédito

O antifraude: reconhecimento facial e IA validam identidade e dados cadastrais antes de a proposta entrar, com regras de aceite automático parametrizáveis.

Proteger

Sentinela de Crédito

O antifraude: reconhecimento facial e IA validam identidade e dados cadastrais antes de a proposta entrar, com regras de aceite automático parametrizáveis.

  • Reconhecimento facial com IA e processamento digital de imagens
  • Validação de CPF, RG e demais dados cadastrais
  • Regras parametrizáveis, com aceite automático quando o risco é baixo
  • Menos tentativa de fraude chegando à operação
  • Integração com o ERP de consórcios (Newcon/Sinqia)

Nada aqui é sistema genérico adaptado ao setor: cada produto nasceu dentro de uma operação real de consórcio, resolvendo o problema dela.

Provas

Administradoras que já operam assim.

O gargalo que travava a operação, o que construímos e o que mudou depois.

Vendas digital

FlashVendas · App Disal+ Clientes

Jornada de compra de cota 100% digital dentro do app do consorciado: da assinatura do contrato ao pagamento da parcela, em minutos.

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Integração

Portal do Parceiro Canopus

Portal do Parceiro totalmente integrado ao ERP NewCon 4, com autonomia para a rede e os padrões de qualidade da Canopus preservados.

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White label

Plataforma de Vendas Colombo

Plataforma de vendas white label que reúne parceiros e unidades de negócio da Colombo num sistema só: cada um com a sua marca, todos integrados ao ERP de consórcio.

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